Question 1

Comment prendre rendez-vous sur Dueo ?

Accepted Answer

Cherchez un praticien par spécialité, par nom ou par ville, choisissez un motif de consultation, puis un créneau parmi les disponibilités réelles. Vous recevez la confirmation par email, avec le rendez-vous à ajouter à votre agenda.

Question 2

Dueo est-il gratuit pour les patients ?

Accepted Answer

Oui. La prise de rendez-vous est entièrement gratuite pour les patients, sans engagement. Seuls les praticiens souscrivent un abonnement.

Question 3

Puis-je prendre rendez-vous pour un proche ?

Accepted Answer

Oui. Un seul compte suffit pour toute la famille : ajoutez vos enfants ou vos parents comme bénéficiaires, et gérez leurs rendez-vous depuis le vôtre.

Question 4

Comment annuler un rendez-vous ?

Accepted Answer

Depuis « Mes rendez-vous », en un clic. Chaque praticien fixe un délai d’annulation ; passé ce délai, il faut appeler le cabinet — un créneau libéré trop tard ne peut plus profiter à un autre patient.

Question 5

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Vos données sont des données de santé et sont traitées comme telles : hébergées en France, chiffrées, jamais revendues. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.